Ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας προγραμματίζει την εφαρμογή διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας μέσω κωδικού μίας χρήσης (OTP) κατά την τηλεφωνική επικοινωνία των δικαιούχων με το Κέντρο Εξυπηρέτησης του ΓεΣΥ (ΚΕ), με στόχο την περαιτέρω ενίσχυση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Η διαδικασία αναμένεται να τεθεί σε εφαρμογή εντός Σεπτεμβρίου 2026 και θα εφαρμόζεται στις περιπτώσεις όπου ο καλών ζητά πληροφορίες από το ΚΕ που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, διασφαλίζοντας ότι πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιούνται
