Η γλώσσα είναι καθρέφτης, αλλά και εργαλείο. Και οι φράσεις που αποκαλύπτουν χαμηλό EQ είναι και κάτι σαν πρόκληση. Μάλιστα, η χαμηλή συναισθηματική νοημοσύνη δεν είναι ένα μόνιμο χαρακτηριστικό ενός ανθρώπου, αλλά απλώς μια συνήθεια. Κι ευτυχώς, οι συνήθειες μπορούν να αλλάξουν.
Εάν προσέξουμε ποιες φράσεις χρησιμοποιεί ένας άνθρωπος γύρω μας, ακόμα κι εμείς, θα καταφέρουμε να εντοπίσουμε τα σημάδια ενός χαμηλού EQ και να ενεργήσουμε όπως αρμόζει.
