Όταν δημιουργήθηκε το πρώτο Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ) επί διακυβέρνησης Τάσσου Παπαδόπουλου, αποτέλεσε ένα πραγματικό άλμα για τον εκσυγχρονισμό του κράτους, έστω και αν παρόμοιες υπηρεσίες λειτουργούσαν χρόνια πριν σε άλλες χώρες. Έκτοτε πέρασαν δεκαετίες και τα ΚΕΠ απέδειξαν την χρησιμότητα τους στην διεκπεραίωση εργασιών που άλλοτε ήταν Γολγοθάς. Ωστόσο σήμερα θα έπρεπε να έχουν πάει και άλλα βήματα μπροστά. Δεν είναι δυνατόν να χρειάζεται να τηλεφωνήσει κάποιος για
